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彭泽供电小红帽开展和谐电力满意双赢活动

发布时间:2020-03-04 12:39:24 阅读: 来源:钓箱厂家

3月13日一大早,彭泽县供电公司小红帽队员来到该县中心广场,开展和谐电力 满意双赢活动。在此晨练的居民早早就围了上来,看着多渠道缴费宣传单、安全用电展板、小红帽宣传手册问这问那。

来自城区供电分公司、营销部、纪检审计部、客户服务中心等部门的11名小红帽队员,面带微笑,有的耐心细致地为用户解答安全用电、家庭节电窍门等热点问题;有的忙着散发多渠道缴费宣传单和供电小红帽,情系千万家宣传手册。小红帽队员刘岩还利用自己懂修理电器的特长,带来了工具,积极为居民开展修理服务。

此次活动,该县公司设有用电咨询、业扩报装、行风投诉、散发传单、修理电器等多项内容,该公司营销负责人抽空参加了小红帽活动,并耐心细致解答居民关心的用电安全、电费缴纳、停电通告、漏电保护器的安装等日常用电问题。他还特别叮嘱在场的城区供电分公司、营销部、客户服务中心负责人对用户提出的有关问题,不能立即解决的疑难事情,要记录下来,尽快给用户一个满意答复。

据了解,本次活动,该县公司小红帽共散发宣传单800余份,接受用户咨询110余人次,解决用户疑难问题12条,供电投诉记录为零。(齐美德)

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