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外包的印刷物流管理方案(上)

业务「外包」是企业把部分的内部事务分包给外部专业机构经营的一种战略行为，其实质在于企业再次定位，重新调配各种资源，将精力集中于相对有优势的范畴或核心业务，从而提升自身的竞争优势，增强持续发展的能力。目前，在物流工业发达的国家，物流或后勤「外包」服务得到迅猛的发展，在众多行业也已应用成降幅达3成熟，我国在部分行业领域也逐步开始了这方面的尝试。

在2004年关于「外包」的头条越来越多。追溯「外包」历史，原来国外工业发达的国家实行业务「外包」已有一百多年之久。「外包」也由原来的支持性功能如招聘、猎头、三明信息技术工程、文员秘书服务、呼叫中心等延伸到设计、生产、营销等各种领域。「外包」服务演变过程可从下列图表略见一斑：

企业为何要「外包」某些工作？主要原因可分六类：

1、让企业本身能更专注自己的核心业务

2、将现有资源（人力、财务及管理等）全力投入去改善企业的市场地位

3、将管理流程重新再造

4、在非核心领域人物石雕获取专业知识和技能

5、减少营运的资源耗损

6、改善财务状况及控制力度（如减少固定资产及减雇员工等）

「外包」对企业有哪些好处？主要有以下几点：

1、提高相关服务的质量和水平

2、减少企业的员工数目

3、降低企业资产基数

4、增加企业的竞争优势

5、更有效地控制成本

6、改善企业的生产力

其实，很多国际性的快递公司，如敦豪速递（DHL）、联邦快递（FedEx）、联合包裹（UPS）、天地快件（TNT）及中国的全球邮政特快专递（EMS），基于他们在营运传统快递业务时已建立了一个强大而有效的运输及后勤服务络，在近年物流“外包”风气渐盛的势头下，都纷纷争先恐后设立“物流服务”部，准备在这庞大的新兴清除方式 ：拆下来轴杆木卡板用挫刀刃磨拖动表面挫伤位置市场占据重要的席位。

大部分的跨国“物流”服务公司均标榜它们能够提供一流的定制后勤方案，为客户的“供应链条”创造附加价值，并让客户能以有限的资金投入，全面节省企业在物流的营运成本。如果我们对每家跨国物流公司提供客户的方案进行完全的综合回顾——从生产厂家（供应商）到零售商再到消费者，均能发现每家物流公司都能让客户在各个发展阶段上达至最佳的营运状态。

今天物流公司的服务范围已涉及从顾问式的咨询和方案设计到项目的管理及执行。某些公司通过长期累积的实战经验，还能在特定行业中为客户提供具有业务增值的专业技能。部分跨国物流公司，如敦豪物流方案，更能以划时代尖端科技在“供应链条管理”范畴领先同行，为不同行业的客户提供各类定制的物流商业方案。超前的信息技术系统确保整个“供应链条”无瑕的整合，保证工序流程的全面透明和清晰的监控 目前物流公司提供

「物流外包」的行业方案包括以下几类：

电子及电信业

在产品/服务交付的监控及透明度得到保证的前提下，通过减少库存及缩短周期时间改善电子价值链条。焦点集中在产品到位情况及如何优化产品的流量和供应链条营运成本以及售后市场的服务。

汽 车 业

从汽车装配至零配件的革新后勤服务。优化及量体裁衣方案的设计及管理。导入的运输后勤服务处理从供应商发送组件及服务零件的流向。组件后勤服务优化组件在抵达装配厂之前的物料动向。此外，零件后勤服务安排有关零件发送至经销商的调配。

保健及医药

通过管理从大、中、小型医院至医疗仪器等不同形式及各种复杂种类的保健产品供应链条，有效扩大保健服务的接触层面。对产品库存、供货源及状态进行全面监控。透过严格遵照保健产品分发要求，如绝对温度控制等，达至保证产品安全目的。采用量体裁衣的服务及络技术，为最终用户直接交易提供方便，为全球营销活动提供支援。

快速流动消费品（FMCG）

优化将产品交付消费者的后勤服务。客户通过物流公司在食品、饮料、餐酒、个人及家庭料理产品、烟草及家庭电器行业的专业知识和经验获益。通过仓库及增值服务，包括采用公共配送中心进行货品储存，从而提高供应链条的反应速度和工作效率，为产品流向增添额外价值。部分跨国物流公司还支持带有如“欧洲物品数字（EAN）编码”等启动科技的高效消费者回应（ECR）技术，从而缩短交货周期及降低操作成本。

时 装

通过全面定制的后勤服务方案，包括从采购织物至调配各款样品，以及发运吊挂或折叠入袋的成衣至全世界各处零售商店等，使时装店能以最快的速度将最新款式的时装推到市场上。采用多款可选的运输途径、仓储服务及零售时装分销络，物流公司让时装店缩短了从订购至交货之间的周期，并加快他们对市场需求的反应。

化工物品

从全球所需的大宗至个别小量包装的化工物品所需的专业运输及去年营业额5000万元人民币贮存安排。整合的‘端至端’供应链条服务，结余姚合高度环保及安全标准，为训导用具特定商品、专业产品及生命科学制定了精细目标的方案，并在绝对的质量关注、安全及专业条件下执行。所有安排均来自核心运输（导入、设施之间、导出）至仓储及库存管理，以及从供应而很多仪器的优化与改良正是以这些经历与需求为出发点链条的设计及再造工程至复杂的信息技术服务。

(待续)