互联网时代跨境电商的痛与快新日

互联网与电子商务改变了社会经济与生活，传统企业纷纷触网触电，互联网与电商成为中国经济发展中最富活力和潜力的行业，同时中国电商的迅速发展，令全球各国刮目相看。

在经济全球化的大背景下，近年我国跨境电商做得风生水起。有数据显示，2013年，我国电子商务交易额突破10万亿元，其中跨境电子商务交易额突破3.1万亿元；2016年跨境电商交易额预计将增至6.5万亿元，年均增速接近30%。

2014年7月，海关总署发布新规，保证跨境电商以行邮税的方式进入国内消费者，税费在一定水平之下免费。京东、天猫等都进入跨境电商的领域，业内人士认为，2015年跨境电商有望成为继电商平台、化妆品电商、o2o之后下一个电商融资“新高地”。而“一带一路”“中国制造2025”“互联网+”等战略规划，将切切实实为跨境电商吹来发展的春风。

大快人心：政策利好跨境电商将迎来重大机遇

“中国制造2015”、“互联网+”、“一带一路”将成为未来几年国家核心的发展战略，“中国制造2025” 对企业提出了加快创新、树立品牌、保障质量等高标准严要求，使得企业的产品更具备国际竞争力；而“互联网+”则引导企业充分发挥互联网的力量，提升创新力和生产力；“一带一路”的建设，将大大地加快中国产能走向全球市场。

在传统的贸易模式下，为了开拓新的海外市场，商家必须要在一个国家设立公司，聘请专门的人员，可想而知，成本是巨大的，效果也不见得好。在“互联网+”时代，企业的商品，只需要挂到网上，就能让全世界的人看到，如果他想购买，只需要点击鼠标，就可以在家等收货了。

近几年，中国产品越来越受国外市场青睐，海淘中国货成为一种时髦。伴随着利政策的落地，企业产品的不断优化，互联网和运输的高度发达，跨境电商将迎来历史性的发展机遇，全球市场可以享受到跨境电商带来的便利。

痛定思痛：IT系统成跨境电商心头之痛

在如此利好的政策和全球环境的刺激下，跨境电商必然如雨后春笋般出现。跨境电商如何突出自己的优势脱颖而出？我认为，IT系统是重中之重。用户在访问网站时，网站能不能时刻不宕机被访问？这将直接影响用户的第一感受。电商与传统贸易不同之处在于线上的能力，亚马逊和阿里巴巴如此地成功，与它强大的IT系统不可分离。对于跨境电商来说，资金实力不如巨头雄厚，只懂业务不懂IT，没有IT跨境之路寸步难行，IT系统建设成为心中之痛。

Made-in-China.com是一家跨境电商，提供全球买家与中国供货商之间的环球贸易平台，它的总部设在南京，但是70%的网页流量都来自海外。随着业务的发展，Made-in-China.com经常面临流量不稳、页面加载缓慢和停机等问题，这些问题，极大地影响了业务发展。Made-in-China.com的IT经理陶延表示：“我们的网站经曾一个月内被停三次，这严重影响我们的业务，让我们无法履行为客户提供顺畅体验的承诺。”

如此看来，跨境电商的当务之急是解决IT系统的建设问题。

保障跨境服务：云服务或是最佳选择

好在这个时代赋予了企业更多的选择，那就是云计算。IT系统到底要不要选择云计算？各行各业的企业都在思考这个问题。

笔者看来，对于跨境电商而言，其业务是面向全球的，如果要自建IT设备，满足全球人的访问，那么它需要在全球很多地方都布站点，这些工作都需要大量的资金和精力。云服务对于它来说是最佳选择，云服务商会在全球很多地方都建立数据中心，满足全球的访问需要，而且专业的云计算公司所提供服务的稳定性和可靠性远比企业自建高。

所以，在云计算的时代，创业企业是幸福的。他们在成立公司时，不需要投入太多的资金和精力到IT基础设施上，选择稳定的云服务就可以轻松解决他们的问题。

管理式云公司Rackspace对中国跨境电商的调查报告显示，向海外市场扩张已经成为多数电商的首要目标。从IT的角度来说，如何保障跨境的服务，云计算或许是个最佳的选择。

Rackspace:助力跨境电商进军全球市场

Rackspace是OpenStack的创始企业，主要提供管理式云计算，在北美、欧洲及亚太区设有大型的云计算数据中心，提供公有云、私有云及混合云服务。

Rackspace公司亚洲总监兼总经理AdamMcCarthy解释：“Rackspace在全球有9个数据中心和专业的工程师团队，为客户提供热诚支持®（Fanatical Support®），不仅帮助客户解决现有问题，更会从基础设施架构层面找到根本问题所在。目前，Rackspace主要合作的对象是有海外业务的中国企业（大部分是电商企业），Rackspace帮助他们进行海外基础设施的构建。”

而Made-in-China就是采用了Rackspace的云服务。“Rackspace所提供的云计算机房及托管服务，真正满足了我们的需求。我们选择 Rackspace是基于多个因素，例如其专属服务器托管服务、24x7热诚支持，以及 Rackspace团队的丰富经验，能够顺畅、高效率地管理我们的 IT。” 陶延介绍，“我们的网页应用程序采用自主设计，Rackspace的支持团队投入了不少时间进行深入研究，以便更高效率地协助我们监察网站流量、及时为我们提出需要的专业建议。2013年Rackspace提供中文服务以后，体验和服务进一步提高，所以我们认为选择Rackspace是非常明智的。”

总结：

“互联网+”时代，跨境电商将迎来历史性的机遇，伴随着机遇的是重重的挑战，如果跨境电商企业做出恰当的选择，便可以将挑战化为竞争优势，在国际化的道路上越走越远。

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